An Unbiased View of expediente i-de
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Es importante tener en cuenta que las distribuidoras de energía no son elegidas por el usuario, sino que se asignan de forma obligatoria en función de la zona de España en la que se encuentre el punto de suministro.
muestra un mensaje indicando que no se puede enviar la solicitud. Indicar también que es posible hacer el envío de la solicitud desde el apartado de
En el caso de que el cliente desee aportar la lectura del contador mediante vía telefónica, necesitará su DNI y el primer apellido del titular del contrato para poder ser atendido.
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Para llevar a cabo la acometida, el usuario debe hacer llegar a i-DE un documento de solicitud de suministro debidamente cumplimentado. Posteriormente, se iniciará el proceso de acometida que consta de varios pasos:
Una vez que se tenga la nueva propuesta previa, se procederá del mismo modo que en el envío de la primera propuesta previa enviada. Notificándoselo al usuario y permitiendo su aceptación website o rechazo en GEA. ➢ Rechazo de la revisión: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que no tiene fundamento, se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (e-mail/SMS) que hayamos establecido en el apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: "Se ha rechazado la revisión solicitada para la propuesta previa del expediente 903XXXXXX.". Página 38 de 47
realizada por el usuario. Pudiendo ocurrir tres escenarios distintos: ➢ Aceptación de la revisión: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que el usuario está en lo cierto, se realiza un nuevo estudio de la solicitud y se remite una nueva propuesta previa. Se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (Email/SMS) que hayamos establecido en el apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: "Se ha admitido la revisión de la propuesta previa del expediente 903xxxxxxxx. Se procederá a informarle cuando se disponga de una nueva propuesta previa".
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los campos que se van a solicitar son los que se muestran a continuación. Una vez se ha añadido el grupo de la instalación podemos continuar añadiendo más o
Obligatorio para solicitudes realizadas por un representante legal en nombre del titular de la instalación. Ejemplo: un instalador a nombre de un titular que no es él mismo.
Las autoridades del Consulado standard de España de la provincia de Córdoba adviseó que “sólo se recibirán los expedientes de todo el grupo si los formularios se presentan con sus duplicados” y, siempre y cuando, la documentación esté completa. ¿Cuáles son los requisitos?
▷ Con Iberdrola Distribución on-line: para enviar la lectura del contador a través del área de clientes, se deben seguir los siguientes pasos:
Para disponer de luz en las viviendas o locales que nunca han tenido suministro eléctrico, el primer paso es solicitar una acometida eléctrica y abrir un expediente con Iberdrola.
Cabe destacar que, en muchas ocasiones, los cortes de luz están programados por la distribuidora con el fin de realizar tareas de mantenimiento.
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